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비즈니스 플랫폼의 활성화…크몽, 신규 서비스 등록 전년 대비 100% 증가

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코로나 여파로 ‘언택트(Untact)’ 소통 증가 영향, 판매자 위한 안전한 거래 환경 구축도 한몫

신종 코로나 바이러스로 비즈니스 패러다임이 ‘언택트’로 급변하는 가운데 비즈니스 플랫폼 크몽의 신규 서비스 등록 요청 수가 급증한 것으로 나타났다.

 

크몽은 지난달 기준 신규 서비스 등록 요청 수가 작년 12월 대비 70% 넘게 증가했다고 밝혔다.

 

전년 동일 기간과 비교하면 그 변화가 더 두드러진다. 무려 작년 같은 기간에 비해 100% 가까운 증가율을 보였다. 특히 비즈니스 컨설팅 카테고리 서비스 등록 수가 324%로 눈에 띄게 증가했으며, 가장 많은 서비스가 등록되어 있는 디자인 카테고리도 185% 증가했다.

 

이처럼 크몽의 판매자 수가 급증한 것은 생활 밀착, 레슨 서비스를 위주로 하는 기존의 재능 공유 플랫폼과 달리 비즈니스 외주 플랫폼으로서의 입지를 견고히 했기 때문이다.

 

특히 거래의 98% 이상이 전문 영역에 해당하는 비즈니스 서비스로, 코로나 여파로 비대면 거래가 증가한 것도 매출 성장에 기여한 것으로 나타났다.

 

이와 더불어 모든 거래에 대해 자체적인 대금 보호 시스템을 적용해 판매자를 고려한 거래 환경을 구축한 것도 긍정적 영향을 끼친 것으로 보인다.

 

크몽 관계자는 “전문가들의 이용 편의를 위한 공간 대여, 블랙 컨슈머에 대한 적극적 제재, 전문가를 대상으로 한 저금리 대출 프로그램 등 다양한 지원 혜택을 만들어 나가고 있다”며 “코로나 여파로 비대면 비즈니스 플랫폼의 수요가 크게 증가한 것도 영향을 미쳤다”고 덧붙였다.

 

크몽은 마케팅, 디자인, IT, 콘텐츠 제작 등 11개 카테고리를 보유한 비즈니스 플랫폼으로 전문가가 직접 전문성을 상품으로 등록해 판매할 수 있는 것이 특징이다.

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